Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789w

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 789w ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn") tại địa chỉ 789w.buzz và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc đăng nhập 789w, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 789w ngay lập tức.

789w có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789w, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia giao dịch theo pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 789w.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 789w. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản, thu hồi số dư và hủy mọi phần thưởng.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực. 789w có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi tài khoản 789w là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn — kể cả khi không được bạn ủy quyền — đều thuộc trách nhiệm của bạn cho đến khi bạn thông báo chính thức cho 789w về việc tài khoản bị xâm phạm.
• 789w khuyến nghị người chơi kích hoạt xác minh hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập 789w với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 789w không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 789w qua kênh live chat 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

789w cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Thời gian nạp tiền: Thông thường dưới 2 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian rút tiền: 5–15 phút với ví điện tử; 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• 789w không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản/ví đứng tên chính chủ đăng ký tại 789w. 789w có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch đến từ tài khoản bên thứ ba và yêu cầu xác minh bổ sung trong trường hợp cần thiết.

789w thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo; các điều khoản sau áp dụng chung cho tất cả khuyến mãi trên 789w:

• Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 dành cho thành viên đăng ký và nạp lần đầu.
• Mọi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — thường từ 20x đến 35x số tiền thưởng — trước khi có thể rút ra. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 789w có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Chương trình giới thiệu bạn bè: mỗi lần giới thiệu thành công, người giới thiệu nhận thưởng ₫200.000 sau khi người được giới thiệu hoàn tất nạp tiền lần đầu và đặt cược đủ điều kiện.

Người chơi phải tuân thủ tất cả quy tắc trò chơi được quy định riêng trong từng sảnh cá cược tại 789w. Các nguyên tắc chung áp dụng trên toàn nền tảng:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp được 789w quy định cụ thể (ví dụ: hoàn trả cược khi sự kiện thể thao bị hủy).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789w có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ thắng (RTP) có thể thay đổi theo thời gian thực. 789w không đảm bảo tỷ lệ cố định cho tất cả các trận đấu hoặc phiên chơi.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, robot cá cược (bot), thuật toán khai thác lỗ hổng, hay hành vi thao túng kết quả nào trên 789w.
• Việc hợp tác giữa nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược (bonus abuse, match fixing) sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

789w có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Thực hiện giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, gian lận kỹ thuật hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ 789w.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ (self-exclusion) bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 789w. Số dư còn lại (sau khi hoàn thành tất cả điều kiện cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

789w thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ 789w, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• 789w áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và lưu trữ dữ liệu.
• 789w không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được pháp luật yêu cầu.

789w không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Sự cố ngoài tầm kiểm soát của 789w (bất khả kháng): thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định đặt cược của người chơi và tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo vệ thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789w không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

789w cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để tránh vượt quá ngân sách.
• Tạm ngừng tài khoản: Người chơi có thể tự tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản không thể mở lại.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789w để được tư vấn và hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và 789w sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 789w qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] (không phải liên kết nhấp vào).
• Bước 2: Nếu không giải quyết được trong vòng 14 ngày làm việc, tranh chấp sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao 789w để xem xét.
• Bước 3: Trường hợp vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể lựa chọn trọng tài độc lập theo sự đồng thuận của cả hai phía.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp với người chơi Việt Nam là tiếng Việt. Tất cả thông tin liên lạc với đội ngũ hỗ trợ 789w đều được ghi nhận và lưu trữ để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.